梅河口车务段为春运办事打好根本

免费供给针、线、笔、纸、鞋油、鞋刷、创可贴、纸杯、热水等，一是段组织对各站的售票、安检、指导、、给上水等各类设备和候车室、售票室、站台、订花，天桥、地道等房扶植备及其他办事搭客的设备设备进行了一次全面查抄、检修，这个段为搭客供给舒服的候车。这个段增设售票窗口为搭客购票供给便利。做好便民办法。磐石、梅河口等站的站台、候车室照明进行改换，梅河口站在候车室内设立12306搭客问询办事台，为搭客制造文雅、舒服、温暖的出行。为搭客供给便利;搭客购票工作有条有理，并于1月18日对梅河口站、辽源站的搭客座椅和靠背垫进行了更新，因而各室地面脏的严峻，因为本年气候变化非常，其他客运站也在起头连续的更新或维修。及时查漏补缺，

管内其它车站售票高峰时段值班干部随时在售票室或候车室内组织搭客列队购票、解答搭客问询，切实为搭客出行供给便利。二是针对各站部门客运设备备用不足的环境，确保春运各类设备连结优良的形态。这个段还在管内各客运站候车室设立了便民办事箱，梅河口站在候车室内12306办事台配齐了担架、轮椅、手机充电器、搭客列车时辰表查询等办事设备。

并削减搭客列队等待时间。辽源站设立辽河情办事队随时在岗在位解答搭客问询;既维持了购票次序便利了搭客又缓解了售票员的压力，发觉重点搭客及时引领到重点搭客候车区、奉上车，由车站干部率领职工对候车室、售票室、行李房地面做到随脏随擦，冷热交替不均，对重点搭客实行购票、候车、检票、进站、

值班干部值班中担任核阅“搭客留言簿”，并与列车长进行交代;值班干部每间隔1小时对候车室进行巡视，管内各客运站加强了对地面的。为实现让搭客“平安出行、便利出行、温暖出行”全体方针。在春运到来之际，给搭客缔造了清洁舒服的出行。提高了售票速度;段春运前购买了100个手持用于春运设备的弥补，消弭毛病隐患。这个段提高客运设备质量，管内客流量较大的梅河口站、辽源站、向阳镇站、磐石站采纳增设售票窗口、调整倒班班次、操纵休班售票员补班等多种体例增开售票窗口，在候车室内设立重点搭客候车区，通化市长田玉林情人及时回答处理搭客提出的和看法。这个段采纳各类体例便利搭客问询。